“押金”≠“押金”！ “双十一”网购出现纠纷?

https://content-static.cctvnews.cctv.com/snow-book/index.html?item_id=16895263098410446307 TOC_STYLE_ID = feeds_default track_id = 2d29d4b9-b43e-42d6-b0ec-599185f7b7bc_784516760122分享到 = 复制网址 目前，“双十一”购物季期间，各大电商平台纷纷推出“满减券”、“预售锁价”、“限时闪购”等优惠，让消费者眼花缭乱。大家在购物的同时，也很容易遇到各种消费误区。近日，江苏镇江丹徒法院法官结合庭审中常见的典型案例，详细讲解了网购维权的风险及保护要点。 “双十一”促销的规则很复杂，尤其是预售模式。 “deposito”和“deposit”两个词发音相同，写法也相似，常常让消费者感到困惑。看似措辞上的差异，实际上是相对的承担完全不同的法律后果。镇江市丹徒区人民法院审判条例与行政法官白雪表示，“定金”是一种明确的法律保证形式，就像合同中的“严誓”。如果支付定金的人违反合同，例如后悔没有购买，则无权退还定金；如果收押金的人违反合同，比如不能发货，则必须退还押金，最高可达产品总价的20%，超出部分不被视为押金，只是日常生活中的一个习语，不是一个法律概念。这本质上是“部分预付款”，对担保没有影响。无论谁违约，支付定金的一方都可以要求退还。此外，“双十一”期间，海量订单让快递压力倍增，快递德拉经常发生的问题、损失和损坏。运输过程中提货申报出现问题，损失由谁承担？消费者该如何维护自己的权益？这也是网上购物时经常争论的焦点。镇江市丹徒区人民法院行政措施法官白雪：卖方通过快递公司将货物送到双方约定的交货地点。直到买家签收后，货物才会交付。此时卖家仍然承担快递损坏的风险。买家在签收快递时应当场检查货物，发现问题拍照并保留证据，并及时与商家沟通付款问题。主编：陈丹丹发言时请遵守新闻评论服务协议。