用AI伪造P图然后申请“只限退款”？律师：涉嫌?

近期，一些消费者利用人工智能伪造产品图片瑕疵、剪去水印，然后在各大平台指责商家产品存在质量问题，并提出赔偿甚至召回产品。拍摄一盒正常苹果的照片后，可以使用人工智能将其转换为发霉苹果的照片。整个过程只需要几秒钟。然后将模具照片发送给商家进行售后服务。如果不仔细识别，商家很容易上当受骗。图：苹果改AI前后的照片 “有些照片看上去像是AI生成的，但顾客还是不肯承认。我让他换个角度拍视频，他却没有克制。他继续坚称只是要退款。甚至有人没有清理水印就发了照片。”据蓝鲸新闻报道，某服装店电商客服注意到，有顾客表示，衣服的领口他们收到的衣服严重脱线，还附了一张照片。但现实中，离线光线角度与整件衣服的光影明显不一致，边缘处形成了典型的痕迹。 “这真是令人难以接受。在这种明显欺诈的情况下才坚持退款。”来源：蓝鲸新闻 据三秦都市报报道，王强在西安东郊经营一家专营陶瓷工艺品的店。据王强介绍，他的客服账号收到了售后申请。 M saidamimili表示“杯身有裂纹，申请只是为了退款”。他还附上了一张有许多裂纹的杯身照片。来源：三秦都市报 王强的第一反应是包装有问题，但他店里的陶瓷产品已经是“泡沫套+防震棉+纸板”三层包装。正常情况下，这种情况不应该发生。出于谨慎，王强邀请买家做视频验证，但买家没有接受，并表示不需要退钱。这种反常的举动，让王强起了疑心。他使用电脑上的AI检测工具来分析图像。系统显示该图像“由人工智能生成的概率为 92%”。杯体裂纹处与周围釉面的像素分布存在显着差异。这种情况并非独一无二。随着人工智能技术的发展和普及，人工智能正在成为“羊毛党”利用的新工具。尤其是100元以下的商品，由于价值小、订单量大，商家很难单独识别这些商品，往往会遭受经济损失。即使遭受损失，也可能面临维权成本高于损失金额的问题，因为单个值很小。对于此类行为，陕西省法学会民法研究会副会长、陕西中植律师事务所高级合伙人刘东辰指出，消费者因产品质量问题利用AI图像向商家申请退款的行为触碰了法律红线，并不一定是“钻漏洞”那么简单。刘东辰表示，消费者利用人工智能生产假冒商品涉嫌欺诈，根据欺诈程度，可能会受到治安处罚或刑事起诉。值得一提的是，为了保护交易者的合法利益，平台持续打压“羊毛帮”和“免费卖淫”。今年1月，淘宝、天猫召开商家服务大会，宣布建立账户诚信体系。据报道，账户诚信体系em涵盖异常退款、包退换货、错误退货、网上照片/P图等，拒绝售后、单店或平台限购等。对于羊毛专业方，平台也会配合相关部门，移送司法机关处理。缙云综合日报经济新闻、蓝鲸新闻、三秦都市报、红星新闻、21世纪经济报道编辑：李远山 发言时请遵守新闻评论服务协议