业主花了35万元装修婚房。装修公司承诺材料“原?

“明天就要开庭了，这房子空着，我们一家四口还在租房。” 2025年10月17日，一周前刚刚生下二胎的王静（化名）躺在床上，看着手机上装修区的照片，声音里充满了疲惫。四年前，她非常期待装修自己的婚房。现在她已经是两个孩子的妈妈了，但还没有搬新房。这场因装修引发的纠纷从2021年一直持续至今，最终于2025年10月21日在武汉市洪山区人民法院开庭审理。选择以“进口”品牌为主的品牌，签订合同后才发现主体是经销商。 2020年12月，婚礼在即的王静急需铲土装修婚房。他在红星美凯龙竹野山购物中心看到了“日本标准住建”店。其推广的“奥“日本进口板材、F4星环保等级、安装后即可搬家”让他当即决定选择这个品牌。到了签订合同的时候，王静发现签约方不是“日标建建”，而是“武汉智友建筑装饰设计有限公司”（以下简称“智友建设”）。王静回忆，“店家说， 智友建筑是授权日标承包商，可全权负责品牌装修。我以为品牌就安全了，于是毫不犹豫地签下了《日本标准住宅装修施工合同》。无奈装修总价35.08万元，工期150天，预计2021年5月30日竣工。”七查信息显示，智友的建设与日本标准住宅建设有关——欧阳永定，日本标准住宅建设的法定代表人，是持有智友建设30%股份的自然股东。公开资料显示，日标房屋成立于2014年，专注日式装修服务。在湖南、湖北、上海等地拥有10家实体店，以及一个连锁品牌。施工检查发现缺陷，主要材料“打折”。截至2021年8月18日，距离约定的竣工日期已经过去近三个月了。王静深入工地抓发展。一进门，他就发现了异常：两间浴室的浴室柜板材质与合同约定的材质不符。他立即一一检查了整个房子的材料，很多问题都按照合同约定一一出现。材料“打折”。铰链包装盒“我和智友建设聊过，一开始他们说材料100%进口。包装上曝光‘中国制造’后，他们又改口称铰链是‘国内生产运往日本，再进口回中国’，算是正式进口。”王晶表示，他多次要求更换材料或解决方案，但对方一拖再拖，或者指责“没有拿到‘进口’字样的员工”，至今没有纠正进展。王静称，他总共支付了合同约定的350340元。第三方检查发现合同违法行为89项。商务局以核查问题为由拒绝了“进口”声明。王静委托第三方机构对收据进行了检验。 2021年11月20日，该机构发布报告澄清，涉案装修存在“材料不符合协议、工艺不合格”等89项违约行为。随后，王静联系湖北经济电视台，记者陪同前往智友建筑店进行核实。据媒体镜头记录，该公司在该地区的工作人员承认了两个主要问题：一是橱柜门板私自更换为国产刨花板，因为“不能使用进口颜色”，而没有提前通知王静；其次，支撑腿、挂衣杆等五金件实际上是中国制造的，“进口”的备注“下单时忽略”。针对“铰链为进口”的说法，工作人员出示了一份报关单。报关单上“铰座”的“原产国”和“最终目的地”均标注为中国，没有日本加工记录。湖北经济电视台就此咨询武汉市商务局，得到明确答复：“这叫出口超过内销，进口肯定是疯子”是在国外，而且它们必须是在国外制造的。只有国外的东西才叫进口。”这段采访视频是王静维护的主要维权依据。装修公司否认违约，商场则称其“履行审核义务”。面对投诉，智友建设执行董事李峰（化名）解释称，2021年3月14日，双方签署了《客户确认函》，澄清 “橱柜、衣柜板都是国产刨花板，只有液压铰链是日本进口的。”王晶签字表示认可；所谓“国产铰链”，其实就是日本灯具品牌。 “国内生产出口日本，再通过正式报关进口回中国”，符合“进口”标准；更换国产面板 浴室柜如图贡应王晶要求“统一公司”对于工期延误，李峰表示，责任在王静：“从2020年12月到2021年7月，他修改了11次设计图纸，直到2021年11月才确定最终版本，经过多轮停工，主体装修工程和房子已经准备好入住。”王静无权要求返还34.04万元费用。同时，他算了一笔账，“王晶还要额外支付次卧木制品3.4万元”。红星美凯龙竹野山商场相关负责人回应称，智友建设入驻时已提交了日本住宅建筑标准认可函和日林营业执照，商场已履行了对商户资质的评估责任。法院审理83万元索赔及当事人多重责任纠纷案责任即将开始。王静提出索赔83.39万元，其中返还工程费79.18万元，返还未开发部分2.42万元，管理费6300元，精神抚慰金1万元。 “我从来没有住过房子，花钱买的，住了四年，精神损失无法计算。”湖北鼎君律师事务所吴媛媛律师分析，本案是一起“为小型关联公司连锁品牌和业绩代言”的典型案件。维权困难可能源于“客户确认函”条款与原合同的冲突，以及链接证据的“欺诈”。不过，媒体见证的智友建设的认可和商务局的官方回应就是第一手证据。他还建议王晶查看红星美凯龙“一致性赌注”的审核记录吴律师认为，本案中，智友建设进口“国产-日本转运-回国销售”的解释与“日本品牌电饭锅国内代工”等案件逻辑相似，均涉嫌利用消费者信任 “进口品质”误导消费者。集目新闻记者舒平总编辑：邓敏露发言请遵守新闻评论服务协议